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Problème sur le réseau mobile orange

PROBLÈME SUR LE RÉSEAU MOBILE ORANGE

Publié le vendredi 17 juin 2022 - Les Alluets-le-Roi

Depuis mercredi 15 juin, le réseau mobile orange est inutilisable dans notre village.

Nous avons contacté Orange et échangeons avec eux pour accélérer la résolution du problème car ils nous annoncent actuellement un retour du réseau le 28 juin, ce qui est inacceptable !

En attendant, vous pouvez activer la fonction "appels par wi-fi" : vous recevrez vos appels et SMS comme d'habitude si vous avez du wi-fi mais ils passeront par le réseau wi-fi et non par le réseau mobile. En revanche, ça ne fonctionnera plus dès que vous serez dans le village sans wi-fi (le réseau revient lorsque l'on quitte le village)

Pour activer la fonction "appels wi-fi" :

** sur un iPhone, rendez-vous dans les "réglages" du mobile, puis :

  • sélectionnez la rubrique "Téléphone" et "Appels WiFi",
  • il vous suffit ensuite de faire glisser le curseur vers la droite pour activer cette fonctionnalité,
  • votre iPhone vous indique alors un message d’information sur cette fonction, pour poursuivre l’activation de ce service, cliquez sur "Activer".

** sur un téléphone fonctionnant sous android

Dans le menu du smartphone, rendez-vous dans les "Paramètres", puis :

  • sélectionnez "Connexions" ou "Sans fil et réseaux",
  • vous devez ensuite cliquer sur "Appels WiFi" et faire glisser le curseur vers la droite pour activer le service,
  • un message d’information s’affiche sur l’écran de votre mobile, pour poursuivre l’activation du service Appels WiFi, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur "OK".
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